Ovim Općim uvjetima najma vozila (dalje: Opći uvjeti) uređuju se međusobna prava i obveze između najmodavca i najmoprimca te predstavljaju sastavni dio ugovora o najmu vozila.

Vozilo u najam može uzeti pravna ili fizička osoba, a vozač mora biti star najmanje 25 godina i posjedovati valjanu vozačku dozvolu B kategorije najmanje 5 godina.

Vozilom mogu upravljati samo osobe koje su navedene u ugovoru o najmu vozila.

Vozilom se ne smije upravljati pod utjecajem alkohola, narkotika ili tableta za smirenje.

Vozilo se ne smije davati u podnajam.

Vozilo se smije koristiti isključivo u turističke namjene, a nikako za zakonski nedozvoljene djelatnosti kao što je prijevoz oružja, droge i sl.

U vozilu je zabranjeno pušenje te vožnja bilo kakvih životinja.

Brzina vožnje mora biti u skladu s propisanim ograničenjem te prilagođena uvjetima na cesti. Maksimalna brzina vožnje je 110 km/sat.

Kilometraža je ograničena na 300 km dnevno. Dodatni kilometri su mogući uz prethodni dogovor s najmodavcem i naplaćuju se 0,40 €/km.

U vozilo se smije točiti samo odgovarajuće gorivo, EURODIESEL, te se kod povrata vozila najmodavcu moraju dati na uvid računi točenja goriva.

Najam počinje uplatom cjelokupnog iznosa najma i jamčevine te potpisom ugovora obje ugovorne strane.

Potpisom ugovora o najmu vozila obje ugovorne strane potvrđuju da je vozilo preuzeto tehnički ispravno i čisto te sa svom pripadajućom opremom i dokumentima.

Vozilo ima GPS-praćenje iz sigurnosnih razloga u slučaju krađe.

Prije preuzimanja vozila najmoprimac uplaćuje jamčevinu kao jamstvo da će vratiti vozilo u nepromijenjenom stanju i ispravno kao što ga je i preuzeo. Jamčevina se uplaćuje tri radna dana prije preuzimanja vozila na račun najmodavca. Jamčevina iznosi 1.500,00 €, ali ukoliko najmodavac zbog opravdanih okolnosti konkretnog slučaja ocjeni da jamčevina treba biti veća, iznos jamčevine može iznositi i do 3.500,00 €.

U slučaju bilo kakve vanjske štete na vozilu, krivnjom najmoprimca ili treće osobe, jamčevina se ne vraća sve dok se vozilo ne popravi odnosno dok se ne dobije pismeno očitovanje osiguratelja.

Jamčevina se vraća najmoprimcu najkasnije u roku od 15 dana od povrata vozila ukoliko za to ne postoje prepreke predviđene Općim uvjetima (prometni prekršaji i kazne, oštećenja u/na vozilu, kašnjenje…).

Za sve štete u/na vozilu ili opremi koje su nastale za vrijeme najma, a koje ne pokriva osiguranje, odgovara najmoprimac.

Najmodavac obračunava najamninu prema važećem cjeniku. U iznos najamnine nije uračunat trošak goriva.

Akontacija od 30% iznosa najamnine uplaćuje se kao potvrda rezervacije. Ostatak najamnine treba se uplatiti 45 dana prije preuzimanja vozila. Ako se ostatak najamnine ne uplati najkasnije 30 dana prije preuzimanja vozila, najmodavac zadržava akontaciju, a rezervaciju poništava.

U slučaju otkaza najma do 45 dana prije preuzimanja vozila, najmodavac zadržava 30% uplaćenog iznosa akontacije. U slučaju otkaza najma 30-44 dana prije preuzimanja vozila, najmodavac zadržava 60% uplaćenog iznosa akontacije. U slučaju otkaza najma 15-29 dana prije preuzimanja vozila, najmodavac zadržava 80% uplaćenog iznosa akontacije. U slučaju otkaza najma 0-14 dana prije preuzimanja vozila, najmodavac zadržava 100% uplaćenog iznosa akontacije.

Najmoprimac koji zbog prethodnog (prije preuzimanja vozila) oštećenja ili kvara ne može koristiti vozilo u dogovorenom terminu, po dogovoru sa najmodavcem odlučit će se za drugi termin ili će mu se vratiti sav uplaćeni iznos.

Preuzimanje i povrat vozila obavlja se u depou KASTAV, na adresi BRESTOVICE 15b. Vrijeme preuzimanja vozila je od 14.00-17.00 sati (subotom od 12.00-14.00 sati), a povrata vozila od 8.00-10.00 sati. Svaki započeti sat kašnjenja naplaćuje se 30,00 €.

Najmoprimac preuzima vozilo tehnički ispravno i čisto te sa svom pripadajućom opremom i dokumentima.

Najmoprimac je dužan pri povratu vozila prijaviti sva eventualna oštećenja na istome koja su nastala tijekom najma.

Najam završava potpisom primopredajnog zapisnika, plaćanjem eventualnih dodatnih troškova te povratom jamčevine.

Najmoprimac je dužan vozilo vratiti u jednakom stanju kakvo je bilo kod preuzimanja – bez oštećenja, tehnički ispravno i čisto te sa svom pripadajućom opremom i dokumentima. Unutrašnjost vozila prilikom povrata mora biti čista, a to se posebno odnosi na štednjak, hladnjak, WC te navlake kreveta i sjedala.

Ukoliko najmoprimac ne vrati vozilo čisto, zaračunat će mu se čišćenje po važećem cjeniku (unutarnje čišćenje 60,00–150,00 €, pražnjenje otpadne vode 30,00 €, čišćenje WC/kazete 100,00 €, pranje posuđa 50,00 €).

Najmoprimac nema obvezu prati vozilo izvana, ali ukoliko najmoprimac vrati vozilo u stanju da je isto jako prašnjavo i prljavo pa se ne vidi pravo stanje vozila, najmodavac će isto zabilježiti, vozilo pregledati, a konačan izvještaj o stanju vozila podnijeti najmoprimcu nakon pranja. Ukoliko se tom prilikom utvrde oštećenja, ista će se dokumentirati i prezentirati najmoprimcu te u tom slučaju najmoprimac nema pravo na prigovor na utvrđeno stanje vozila.

Vozilo će se smatrati oštećenim i ako najmoprimac vrati vozilo sa tragovima struganja (drveća, granje) pa je potrebno poliranje vozila.

Ako najmoprimac zahtijeva vratiti vozilo u noćnim satima, jamčevina mu se neće vratiti dok se vozilo ne pregleda po danjem svjetlu, u kojem slučaju se najmoprimac odriče prava na bilo kakav prigovor na utvrđeno stanje vozila. Naknada za noćno preuzimanje vozila određuje se zasebno za svaki slučaj.

Najmoprimac mora vratiti vozilo s punim spremnikom goriva, u protivnom će mu najmodavac obračunati razliku do punog spremnika goriva uz naknadu troška 30,00 €.

Dozvolu za produženje ugovora o najmu vozila najmoprimac mora zatražiti najmanje 48 sati prije predviđenog termina povrata vozila. Dozvola se traži i dobiva SMS-om ili e-mailom.

Pušenje je zabranjeno u vozilu. Za pušenje u vozilu naplatit će se naknada u visini iznosa jamčevine.

Najmoprimcu i ostalim putnicima zabranjen je ulazak u vozilo sa cipelama grubih potplata, skakanje po krevetima, skakanje sa kreveta na pod ili bilo kakvo drugo nesavjesno ili nemarno ponašanje i upotreba vozila koja bi mogla biti rezultirati oštećenjem vozila.

Najmoprimac ne smije preopteretiti vozilo niti na njemu vršiti bilo kakve preinake, promjene dijelova, sklopova ili uređaja. Svi zahvati na vozilu bez prethodnog odobrenja najmodavca zabranjeni su te za posljedice istih odgovara najmoprimac.

Ukoliko tijekom najma nastane potreba za sitnim popravcima ili zamjenom sitnih predmeta uključenih u kuhinjski komplet, kako se ne bi ometalo putovanje, popravke do 100,00 € najmoprimac može izvršiti bez odobrenja najmodavca i oni će se nadoknaditi najmoprimcu. Ako su potrebni popravci iznad 100,00 €, o tome treba prethodno obavijestiti najmodavca. Troškovi popravka vozila koji nisu bili dogovoreni sa najmodavcem neće biti priznati odnosno naknađeni najmoprimcu.

Najmoprimac je dužan vozilo čuvati i održavati tijekom trajanja najma te kontrolirati nivo tekućina u motoru i tlak u gumama.

Najmoprimac mora vozilo pri svakom napuštanju zaključati te dokumente uvijek imati na sigurnom i nipošto ih ne ostavljati u vozilu. U protivnom za gubitak dokumenata ili ključeva najmoprimac je dužan najmodavcu naknaditi štetu u iznosu od 500,00 €.

U slučaju oštećenja ili gubitka dodatne opreme vozila najmoprimac je dužan naknaditi štetu najmodavcu.

Najmoprimac odnosno vozač materijalno odgovara za kršenje prometnih propisa. Ukoliko nakon isteka najma odnosno povrata vozila najmodavcu stignu kazne zbog prometnih prekršaja ili nastanu troškovi za koje je izvjesno da su u vezi s najmom, za iste u cijelosti odgovara najmoprimac.

Kad se tijekom najma dogodi kvar, najmoprimac je dužan odmah o tome izvijestiti najmodavca (e-mail, SMS). U tom slučaju najmoprimac će dobiti upute od najmodavca kako postupiti, odnosno biti će upućen u određeni servis. Najmoprimac je dužan postupiti po tome nalogu. Ukoliko najmoprimac odbije takav nalog i nastavi vožnju, a to prouzroči još veći kvar, najmoprimac je dužan snositi sve nastale troškove popravka koji zbog toga nastanu. Ako zbog toga vozilo ne bude spremno za sljedeći dogovoreni najam, najmoprimac koji je prouzročio otkaz sljedećeg najma dužan je podmiriti cjelokupan njegov iznos.

O svakom oštećenju vozila nastalom tijekom najma najmoprimac je dužan odmah izvijestiti najmodavca (e-mail, SMS) kako bi najmodavac pripremio nove dijelove i omogućio popravak vozila u što kraćem roku. Ukoliko najmoprimac vrati vozilo koje ima oštećenja nastala tijekom najma a da to nije odmah prijavio najmodavcu, najmodavac ima pravo teretiti najmoprimca za troškove hitne nabave novih dijelova u iznosu od 250,00 €.

Za oštećenje guma odgovara najmoprimac.

Najmoprimac ne smije ostaviti pokvareno ili oštećeno vozilo bez nadzora.

U slučaju znatnije štete, tehničke neispravnosti ili kvara vozila uslijed kojih vozilo nije u voznom stanju, a za koje nije odgovoran, najmoprimac ima pravo na slično zamjensko vozilo u roku od 48 sati. Ukoliko to nije moguće, ima pravo povrata razmjernog dijela najamnine za vrijeme tijekom kojeg nije bio u mogućnosti koristiti vozilo. Ako je do navedene situacije došlo uslijed prometne nezgode, najmoprimac ima pravo povrata razmjernog dijela najamnine za vrijeme tijekom kojeg nije bio u mogućnosti koristiti vozilo, ali tek po predočenju policijskog zapisnika iz kojeg nedvojbeno proizlazi da prometna nezgoda nije nastala krivnjom najmoprimca.

U slučaju kvara ili štete koja je nastala zbog nepravilne uporabe vozila odnosno krivnjom najmoprimca, najmoprimac nema pravo na zamjensko vozilo ni na razmjerni povrat najamnine te je dužan naknaditi sve troškove koji tom prilikom nastanu. U tome slučaju najmodavac će zadržati jamčevinu do konačnog popravka vozila, a dok se vozilo ne popravi, smatrat će se da je u najmu kod najmoprimca koji je prouzročio kvar ili štetu.

U slučaju kvara vozila ili bilo kojeg dijela u nadogradnji najmodavac će nastojati da se kvar otkloni u roku 36 sati od obavijesti o kvaru, a ako otklon kvara odnosno popravak nije moguć, najmodavac ne snosi nikakvu odgovornost za štete koje bi najmoprimcu mogle nastati zbog kvara na vozilu.

Najmoprimac je dužan svaku štetu na vozilu pri bilo kakvom štetnom događaju (prometna nezgoda, krađa, provala u vozilo, oštećenje na parkiralištu) odmah obavezno prijaviti policiji države u kojoj se isti dogodio i najmodavcu.

U slučaju prometne nezgode najmoprimac je dužan obavezno kontaktirati najmodavca, pozvati policiju, popuniti europsko izvješće o nezgodi te po povratu vozila najmodavcu priložiti dokumentaciju o štetnom događaju i testiranju na prisutnost alkohola. Ukoliko najmoprimac ne učini navedeno, sav trošak naknade štete pada na teret najmoprimca, bez obzira tko je kriv za nastali štetni događaj.

Vozač ne smije tijekom vožnje biti pod utjecajem alkohola, opijata, narkotika, lijekova za smirenje. U suprotnome osiguratelj neće naknaditi štetu odnosno priznati prava iz kasko osiguranja, u kojem slučaju sve troškove i naknadu štete snosi najmoprimac.

Sva vozila najmodavca osigurana su za slučaj štete prouzrokovane trećoj osobi (AO osiguranje) te osiguratelj pokriva štetu koju prouzrokuju vozila do visine po zakonu osigurane svote. Vozač i 3 putnika osigurani su za slučaj smrti ili trajnog invaliditeta, u skladu s uvjetima koje za takvu štetu nudi osiguratelj, do visine osigurane svote.

U slučaju da vozilo nije u voznom stanju, trošak povrata vozila u depo je obveza najmodavca, ali samo za udaljenosti do 600 km od depoa. Ukoliko je najmoprimac otputovao dalje od 600 km od depoa, cjelokupan trošak transporta vozila do depoa ide na teret najmoprimca. Uputno je da najmoprimac ima odgovarajuće putno osiguranje za ovakve slučajeve (npr. ADAC).

Ukoliko najmoprimac natoči diesel gorivo u spremnik za vodu ili spremnik za AdBlue, dužan je platiti uslugu čišćenja 1.500,00 €.

Najmodavac predaje najmoprimcu čisto i tehnički ispravno vozilo, s punim spremnikom za gorivo i punim spremnikom svježe vode, s punom bocom plina (1 kom), kemikalijama za WC, praznim spremnikom otpadne vode i čistom WC kazetom.

Najmodavac ima pravo uvida u stanje vozila u svakom trenutku te ima pravo upozoriti najmoprimca na kršenje odredbi ugovora o najmu vozila, a ako se radi o težim oblicima kršenja ugovora o najmu vozila odnosno ukoliko zbog istih prijeti nastanak štete ili kvara na vozilu, najmodavac ima pravo otkazati najam i tražiti povrat vozila od najmoprimca, u kojem slučaju najmoprimac nema pravo na povrat razmjernog dijela najamnine za neiskorištene dane najma.

U slučaju znatnije štete, tehničke neispravnosti ili kvara vozila uslijed kojih vozilo nije u voznom stanju, a za koje najmoprimac nije odgovoran, najmodavac će nastojati najmoprimcu osigurati drugo slično zamjensko vozilo u roku od 48 sati. Ukoliko to nije moguće, najmodavac je dužan vratiti najmoprimcu razmjerni dio najamnine za vrijeme tijekom kojeg najmoprimac nije bio u mogućnosti koristiti vozilo. Ako je do navedene situacije došlo uslijed prometne nezgode, najmodavac je dužan vratiti najmoprimcu razmjerni dio najamnine za vrijeme tijekom kojeg najmoprimac nije bio u mogućnosti koristiti vozilo, ali tek po primitku policijskog zapisnika iz kojeg nedvojbeno proizlazi da prometna nezgoda nije nastala krivnjom najmoprimca. Najmodavac će pri povratu jamčevine, istu umanjiti za iznos manipulativnih troškova.

U slučaju štete, tehničke neispravnosti ili kvara vozila najmodavac nije dužan najmoprimcu naknaditi troškove smještaja (hotel, motel i sl.) kao ni troškove prijevoza (taxi, rent-a- car, vlak, avion, bus i sl.) odnosno bilo kakve druge troškove s tim u vezi.

Ukoliko najmoprimac uz vozilo iznajmi i bicikle i/ili sličnu opremu, najmodavac nije dužan naknaditi troškove njihova popravka koji eventualno nastanu korištenjem istih od strane najmoprimca.

U slučaju da najmoprimac iz bilo kojeg drugog razloga vrati vozilo ranije od ugovorenog termina, najmodavac nije dužan najmoprimcu vratiti razmjerni dio najamnine za neiskorištene dane najma.

Greške u radu radio uređaja, klima uređaja, hladnjaka, tempomata ili grijanja vode ne smatraju se kvarovima zbog kojih najmoprimac može tražiti bilo kakvu isplatu odnosno naknadu štete zbog gubitka vremena za popravak istih ili zbog umanjenja komfora.

Najmodavac po vlastitom nahođenju može ograničiti putovanje iznajmljenim vozilom u određenim područjima zbog nepovoljnih putnih ili vremenskih uvjeta kao i udaljenost do određenih destinacija u odnosu na duljinu razdoblja najma.

Putovanja u ratna područja su zabranjena.

Putovanja unutar Europe dopuštena su, osim putovanja na Cipar, Rusiju, Bjelorusiju, Ukrajinu, Moldaviju, Tursku, Island, Grenland, Kanarske otoke, Madeiru ili Azore.

Putovanja u Švicarsku, Norvešku, Andoru i Lihtenštajn su dopuštena.

Za bilo koji izuzetak od ovih odredbi potreban je pisani pristanak najmodavca.

Najmoprimac odnosno vozač dužan je poznavati prometno zakonodavstvo zemalja kojima putuje vozilom i pridržavati se svih prometnih propisa u tim zemljama.

Najmoprimac preuzima svu odgovornost za bilo kakav trošak ili gubitak vremena tijekom putovanja u ograničenim područjima.

Osobne podatke prikuplja, obrađuje i koristi najmodavac te ih štiti kao poslovnu tajnu, primjenjujući organizacijske, kadrovske i tehničke mjere zaštite podataka.

Osobnim podacima će se pristupati i tretirati u skladu sa Zakonom o provedbi Opće Uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. godine o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ, uz primjenu odgovarajućih tehničkih i sigurnosnih mjera zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, otkrivanja, gubitka ili uništenja.

Najmodavac prikuplja osobne podatke o najmoprimcu u svrhu sklapanja ugovora o najmu vozila. Svi se osobni podaci strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima najmodavca kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici najmodavca odgovorni su za poštivanje načela zaštite osobnih podataka i privatnosti.

Najmodavac može dati osobne podatke najmoprimca isključivo policiji i/ili drugim nadležnim državnim tijelima država u kojima je putovao iznajmljenim vozilom u slučaju da je najmoprimac počinio kaznena dijela ili prekršaje odnosno u slučaju kršenja odredbi ugovora o najmu vozila.

Najmodavac ima pravo proslijediti osobne podatke najmoprimca i službama asistencija na cesti u slučaju kvara vozila.

Na ugovor o najmu vozila sklopljenom po ovim Općim uvjetima primjenjuju se odredbe važećeg Zakona o obveznim odnosima i drugi odgovarajući pozitivni propisi Republike Hrvatske.

U sve cijene navedene u ugovoru o najmu vozila uključen je PDV 25%.

Ugovor o najmu vozila sastavlja se u dva primjerka, od čega svakoj ugovornoj strani pripada po jedan primjerak.

Za sve sporove koji nastanu između najmodavca i najmoprimca nadležan je sud u Rijeci.